Das sind wir bei Fortuneplay

Wir sind Fortuneplay Casino, ein Online-Casino mit Sitz in Malta und Lizenz der Malta Gaming Authority. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer hinter dem Angebot auf fortuneplay-casino.at steht, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2024

Gegründet 2024 von Fortuneplay Ltd. mit Sitz in Malta, starteten wir mit einem klaren Ziel: ein Online-Casino für den deutschsprachigen Raum zu betreiben, das bei Auszahlungsgeschwindigkeit und Transparenz keine Kompromisse eingeht. Das Gründungsteam bringt Erfahrung aus dem Bereich der Zahlungsabwicklung und des Spielerschutzes mit, zwei Bereiche, die in dieser Branche über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

Im ersten Jahr nach dem Start haben wir die Spielauswahl auf über 7.000 Titel ausgebaut, darunter mehr als 6.100 Slots, über 480 Live-Casino-Spiele und über 60 Crash-Games. Parallel dazu etablierten wir einen 24/7-Live-Chat und stellten Auszahlungen auf ein Ziel von 0 bis 24 Stunden Bearbeitungszeit um. Jede dieser Zahlen ist überprüfbar, und genau darauf legen wir Wert.

Was Sie bei uns finden

Unser Angebot umfasst Spielautomaten, Live-Casino, Tischspiele, Jackpots und Crash-Games. Wir arbeiten mit 29 Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO und Nolimit City. Neue Titel erscheinen laufend, damit die Bibliothek nicht stehen bleibt.

Über 7.000 Spiele gesamt: 6.100+ Slots, 480+ Live-Games, 300+ Tischspiele, 150+ Jackpots, 60+ Crash-Games
Zahlungen mit EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum
Ein- und Auszahlungen ab 20 EUR, keine Gebühren
Mobile Website für iOS und Android ohne App-Installation
Deutschsprachiger Support per Live-Chat rund um die Uhr, E-Mail an [email protected]

Kein Sportwetten-Angebot, dafür ein reines Casino mit Fokus auf Spielqualität und Auszahlungszuverlässigkeit. Wer nach Slots, Live-Tischen oder monatlichen Turnieren wie Drops & Wins sucht, findet bei uns ein vollständiges Programm.

Unsere Lizenz im Detail

Fortuneplay Casino operiert unter der Lizenz MGA/B2C/812/2024 der Malta Gaming Authority. Die MGA gilt als eine der strengsten Glücksspielbehörden Europas: Sie prüft unsere Finanzreserven, unsere AML-Prozesse und unseren Spielerschutz in regelmäßigen Abständen.

Was das konkret für Sie bedeutet: Eingezahltes Guthaben wird von Betriebsmitteln getrennt verwahrt, Beschwerden können Sie jederzeit an die MGA eskalieren, und unsere Auszahlungsregeln sind in den AGB vollständig offengelegt. Maximal zahlen wir 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat aus, mit einer Bearbeitungszeit von 0 bis 24 Stunden.

So schützen wir Ihre Daten

Der gesamte Datenverkehr auf unserer Website läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich gehasht, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, nicht wir selbst.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 0 bis 24 Stunden. Das schützt Ihr Guthaben vor unbefugten Zugriffen, auch wenn es den ein oder anderen Moment länger dauert.

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Seiten und Transaktionen
Separate Verwahrung der Spieler Guthaben
KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
Zertifizierte RNG-Systeme aller gelisteten Provider
Auszahlungen ohne Gebühren, 0 bis 24 Stunden Bearbeitungszeit

Faire Spiele

Alle Spiele bei uns stammen von lizenzierten Providern, deren Zufallszahlengeneratoren von unabhängigen Prüflaboren getestet werden. Wir haben keinen Einfluss auf Spielergebnisse, und genau so soll es sein: Der Ausgang jeder Runde ist allein vom Zufallsgenerator abhängig.

Unser Anspruch an Fairness

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Deshalb bieten wir Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Erinnerungen, Realitätschecks, Time-outs und einen vollständigen Selbstausschluss an. Ein Selbsttest hilft Ihnen, Ihr Spielverhalten einzuschätzen.

Wer Unterstützung braucht, findet bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institute professionelle Anlaufstellen in Österreich. Wir arbeiten mit diesen Organisationen nach dem österreichischen Leitfaden für verantwortungsvolles Spielen und schalten auf Wunsch den Account dauerhaft oder befristet ab.

Wer hinter Fortuneplay steht

Hinter Fortuneplay Casino steht die Fortuneplay Ltd. mit Sitz in Malta. Unser Team umfasst Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Spielbetreuung, Zahlungsverkehr, Compliance und Kunden Service, die Plattform ist in fünf Sprachen verfügbar, darunter Deutsch.

Erreichen können Sie uns rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Anfragen zu Verifizierungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, Beschwerden eskalieren wir intern und dokumentieren jeden Fall nachvollziehbar. Wenn etwas nicht läuft, wollen wir es als Erstes erfahren.

Häufige Fragen

Wer betreibt Fortuneplay Casino?

Fortuneplay Casino wird von der Fortuneplay Ltd. mit Sitz in Malta betrieben und ist bei der Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/812/2024 lizenziert.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Voraussetzung ist eine einmalige KYC-Verifizierung mit Personalausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.

Ist Fortuneplay Casino in Österreich legal verfügbar?

Wir akzeptieren Spieler aus Österreich. Ausgeschlossen sind unter anderem die USA, Großbritannien, Frankreich und weitere in unseren AGB gelistete Länder.

Wie schütze ich mich vor übermäßigem Spielen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Session-Erinnerungen aktivieren, eine Auszeit nehmen oder sich vollständig selbst ausschließen. Unterstützung bieten die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institute.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Für Einzahlungen nutzen Sie EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banktransfer sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Auszahlungen erfolgen unter anderem über EPS, Trustly, Kreditkarten und Krypto.